FAQ

よくあるご質問

ここにない内容は、お問い合わせよりご連絡ください。繁忙期は返信にお時間をいただく場合があります。

Airbnb でも予約できますか？

はい。公式サイトと Airbnb の両方で予約可能な場合、カレンダー同期で重複を防ぎますが、稀にずれが生じることがあります。その際はご連絡のうえ調整いたします。

決済前に空室は再確認されますか？

Stripe 決済に進む直前に、外部カレンダー（例：Airbnb）を再取得し、重複がないかサーバー側で確認します。確認に失敗した場合は決済に進めません。

チェックイン・チェックアウトの時刻は？

時刻は施設運用・季節により変動する場合があります。予約確定後の案内メールや現地の表示に従ってください。事前にご不明点があればお問い合わせください。

連泊はできますか？

カレンダー上で連続した空室があれば、予約画面から連泊でお申し込みいただけます。清掃・運用上の都合で不可日が挟まる場合は、日程を分割してご予約ください。

ペットの同伴は可能ですか？

施設ポリシーに従います。可否・条件は予約確定前後の案内をご確認ください。未記載の場合はお問い合わせください。

館内・敷地内の喫煙はできますか？

施設ポリシーに従います。火気の取り扱いは指定場所のみ等、案内に従ってください。

駐車場はありますか？

施設ポリシーおよび案内に従ってください。台数・路肩可否などは現地条件により異なる場合があります。事前にご不明点があればお問い合わせください。

タトゥーは利用できますか？

施設ポリシーに従います（詳細は確定後にご案内）。