FLOW
ご利用の流れ
ご予約からお越しいただくまでの標準的な流れです。運用の詳細は変更される場合がありますので、最新の案内は確認メールを優先してください。
- STEP 01
日程を選ぶ
公式サイトの宿泊予約から、宿泊日と人数をお選びください。料金は人数と日程に応じて自動表示されます。複数の候補日がある場合は、それぞれ画面で金額を確認できます。
仮押さえ(ホールド)の有効時間内に次のステップへ進んでください。時間を超えると選択が解放される場合があります。
- STEP 02
お支払い
内容を確認のうえ、Stripe にてカード決済いただくと予約が確定します。決済に進む直前に、外部カレンダー(例:Airbnb)を再取得し、空室の重複がないかサーバー側で確認します。
確認に失敗した場合は決済に進めません。決済完了後、予約番号とあわせて確認メールが届きます(メール設定済みの場合)。
- STEP 03
ご来館
確認メールに記載の予約内容・チェックインの目安・キャンセル用リンクをご確認のうえ、お越しください。現地での細則や設備の取り扱いは、当日の案内および施設ポリシーに従ってください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認いただき、必要に応じてお問い合わせください。
確認メールに含まれることがあるもの
- 予約番号・宿泊日・人数・お支払い済みの概要
- 予約内容の確認・キャンセル用のリンク(自己サービス)
- 問い合わせ先(メールアドレスなど)